RECHTLICHES

Datenschutz

Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Abdulkadir Duran, Einzelunternehmen
Geschäftsbezeichnung: AS Vertrieb · Marke: Alltagsnähe
Platter Straße 14
65193 Wiesbaden, Deutschland
Telefon: 0176 23605209
E-Mail: kontakt@alltagsnähe.de

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie uns über diese Kontaktdaten erreichen.

Besuch der Website und Hosting

Unsere Website und die Datenbank für Rückrufwünsche werden bei IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, betrieben. Mit IONOS besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

Beim Aufruf der Website werden technische Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, die angeforderte Seite oder Datei, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie technische Angaben, die Ihr Browser übermittelt, etwa Browsertyp, Betriebssystem und die zuvor besuchte Seite. Diese Verarbeitung ermöglicht die Auslieferung der Website, die Erkennung technischer Fehler und den Schutz vor Angriffen und Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der sichere und zuverlässige Betrieb dieses Informations- und Kontaktangebots.

Für die Speicherdauer technischer Protokolldaten ist maßgeblich, ob sie noch zur Prüfung der Funktionsfähigkeit, zur Aufklärung einer konkreten Störung oder zur Abwehr und Untersuchung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden. Ein solcher Anlass kann eine weitere Aufbewahrung der hierfür erforderlichen Einträge bis zum Abschluss der Untersuchung notwendig machen. Entfällt der jeweilige Zweck und besteht keine gesetzliche Pflicht zur weiteren Aufbewahrung, sind personenbezogene Protokolldaten zu löschen oder zu anonymisieren.

Die Verbindung zur Website wird über HTTPS verschlüsselt.

Besucherstatistik des Hostinganbieters

Zum IONOS-Hosting gehört WebAnalytics. IONOS erstellt damit statistische Auswertungen von Seitenaufrufen, um die Nutzung und technische Funktion des Webangebots zu beurteilen. Nach Angaben von IONOS werden dafür die aufgerufene Seite oder Datei, die zuvor besuchte Seite, Browser und Betriebssystem, Gerätetyp und Zugriffszeit verarbeitet. Die beim Aufruf übermittelte IP-Adresse wird nach Angaben des Anbieters unmittelbar nach der Übermittlung anonymisiert. WebAnalytics verwendet nach dessen Angaben keine Cookies.

Soweit hierbei personenbezogene Daten vor ihrer Anonymisierung verarbeitet werden, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der statistischen und technischen Beurteilung des Webangebots. Die anschließende Auswertung erfolgt nach Angaben von IONOS ohne Personenbezug. Weitere Informationen enthält die Beschreibung der Datenverarbeitung durch IONOS WebAnalytics.

Rückruf vereinbaren

Mit dem Formular können Sie um einen Rückruf für sich oder Ihre Angehörigen bitten. Benötigt werden der Name der Kontaktperson, eine Telefonnummer und die Postleitzahl des vorgesehenen Einsatzortes. E-Mail-Adresse, gewünschter Rückrufzeitraum und eine kurze Nachricht sind freiwillig. Bitte tragen Sie keine Diagnosen, Pflegeunterlagen oder anderen vertraulichen Gesundheitsangaben ein. Für den ersten Kontakt sind diese Angaben nicht erforderlich.

Wir verwenden Ihre Angaben, um den Rückruf zu bearbeiten, unser Einsatzgebiet abzugleichen und das kostenlose, unverbindliche Kennenlernen bei Ihnen zu Hause zu vereinbaren. Bei Anfragen zu einer möglichen eigenen Beauftragung erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Allgemeine Kontaktanliegen und Anfragen von Angehörigen bearbeiten wir aufgrund unseres berechtigten Interesses, die ausdrücklich gewünschte Kontaktaufnahme zu ermöglichen, nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Ihre Angaben werden in unserer geschützten WordPress-Datenbank gespeichert. Berechtigte Personen erhalten über die passwortgeschützte Verwaltung Zugriff. Zusätzlich speichern wir eine zufällige Referenz, Eingangs- und Bearbeitungszeitpunkte, den Bearbeitungsstatus sowie technische Kennungen, die eine mehrfache Speicherung desselben Rückrufwunsches verhindern. Eine interne E-Mail weist uns auf den Eingang hin. Sie enthält die Referenz und einen Link zur geschützten Verwaltung, jedoch nicht Ihre Kontaktangaben oder Nachricht. Das Formular versendet keine automatische Bestätigungs-E-Mail an Sie.

Die Bereitstellung Ihrer Angaben ist freiwillig. Ohne die als erforderlich gekennzeichneten Angaben können wir das Onlineformular nicht bearbeiten. Alternativ können Sie uns anrufen.

Reine Rückrufwünsche löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr benötigt werden. Verbliebene Einträge einschließlich der zugehörigen Versandprotokolle entfernt die Website bei der täglichen Bereinigung nach 90 Tagen ab Eingang, spätestens am darauffolgenden Tag. Benötigte Unterlagen zu einer später vereinbarten Leistung werden davon getrennt nach den hierfür geltenden Zwecken und Aufbewahrungspflichten behandelt. Eine automatisierte Entscheidung über die Aufnahme einer Begleitung oder ein Profiling findet nicht statt; wir besprechen alles persönlich.

Schutz vor doppeltem Versand und Missbrauch

Für den sicheren Formularversand wird im Sitzungsspeicher Ihres Browsers eine zufällige technische Kennung verwendet. Sie verhindert, dass nach einer unterbrochenen Verbindung derselbe Rückrufwunsch doppelt gespeichert wird. Die Kennung enthält keine eingegebenen Kontaktangaben. Nach einer bestätigten Übermittlung wird sie entfernt; andernfalls bleibt sie für die Browsersitzung verfügbar. Die Speicherung ist für die ausdrücklich angeforderte Übermittlung erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Personenbezogene Verarbeitung erfolgt auf derselben Rechtsgrundlage wie die jeweilige Anfrage.

Zur Begrenzung missbräuchlicher Übermittlungen wird aus der IP-Adresse eine geschützte technische Kennung berechnet und mit Zeitfenster und Versuchszähler gespeichert. Das Anfragen-Plugin speichert hierfür keine IP-Adresse im Klartext. Diese Kennungen werden im Rahmen der täglichen Bereinigung spätestens nach etwa 48 Stunden entfernt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser Interesse ist der Schutz der Erreichbarkeit und der Formulardaten. Davon zu unterscheiden ist die oben beschriebene Verarbeitung durch den Hostinganbieter.

Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail senden, verarbeiten wir die übermittelten Kontaktangaben und den Inhalt, um Ihr Anliegen zu beantworten. Es gelten die oben für Kontaktanliegen genannten Rechtsgrundlagen.

Das geschäftliche E-Mail-Postfach wird bei IONOS betrieben. Eingehende Nachrichten werden zusätzlich an unser Betreiberpostfach bei Proton Mail weitergeleitet. Anbieter ist Proton AG, Route de la Galaise 32, 1228 Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz. Dadurch erhält Proton die übermittelten E-Mail-Inhalte und die für die Zustellung erforderlichen Angaben. Auch interne Benachrichtigungen über Rückrufwünsche können über diese Weiterleitung verarbeitet werden; sie enthalten nur die Referenz und den Verwaltungslink.

Proton nennt für die Speicherung seiner Maildaten Standorte in der Schweiz, Deutschland und Norwegen. Für Übermittlungen in die Schweiz besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Proton Mail.

Kontaktkorrespondenz löschen wir, wenn das Anliegen abgeschlossen ist und keine weitere Bearbeitung oder gesetzliche Aufbewahrung erforderlich ist. Soweit Korrespondenz für eine vereinbarte Leistung oder gesetzliche Pflichten benötigt wird, richtet sich die weitere Aufbewahrung nach diesem Zweck und den hierfür geltenden Pflichten. Die automatische Bereinigung der Website löscht keine E-Mails. Bei Löschungen berücksichtigen wir daher sowohl das IONOS- als auch das Proton-Postfach.

Datensicherungen

Für die WordPress-Installation einschließlich ihrer Datenbank sind automatische Sicherungen durch IONOS vorgesehen. Laut der aktuellen Leistungsbeschreibung von IONOS werden diese Sicherungen für mindestens 14 Tage aufbewahrt. Wie lange eine konkrete Sicherung darüber hinaus verfügbar bleibt, richtet sich nach dem Sicherungs- und Löschzyklus des Anbieters. Die Sicherungen dienen der Wiederherstellung nach technischen Störungen. Eine Löschung aus der laufenden Website kann deshalb zeitversetzt auch in den Sicherungen wirksam werden. Bei einer Wiederherstellung berücksichtigen wir bereits erfolgte Löschungen erneut.

Die davon getrennten Sicherungen bei Proton Mail können nach Anbieterangaben bis zu 30 Tage vorgehalten werden. Die genannten Websitefristen gelten daher nicht für alle E-Mail-Sicherungen. Rechtsgrundlage für die zum Schutz und zur Wiederherstellung der Daten erforderlichen Sicherungen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Schriftdateien, Bilder und Verwaltungszugang

Die Schriftdateien und Bilder unserer Website werden über unseren eigenen Webauftritt geladen. Wir binden keine externen Schriftendienste, Karten oder sozialen Netzwerke ein. Beim gewöhnlichen Besuch ist kein Benutzerkonto erforderlich. WordPress verwendet für die Anmeldung berechtigter Betreiber notwendige Anmelde- und Sitzungscookies. Für diese erforderlichen Verwaltungsfunktionen gilt § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; die zugehörige personenbezogene Verarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO zur sicheren Verwaltung der Website.

Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt davon unberührt.

Widerspruch: Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Nutzen Sie dafür die oben genannten Kontaktdaten.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für unseren Sitz ist dies insbesondere der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden. Auf dessen Website finden Sie die Möglichkeit zur Beschwerde und weitere Kontaktdaten.

Stand: 24. September 2026.